ENCUESTA DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS PRESTADOS

Estimado Cliente:

Para poder valorar la calidad de nuestros servicios y mejorar nuestros procesos y nuestra Organización, les rogaríamos cumplimentasen el siguiente cuestionario indicando lo que proceda, siendo 10 la puntuación relativa a la satisfacción máxima y 1 a la mínima:

    1.- Indique el área respecto de la cual ha requerido de nuestros servicios (si ha requerido de nuestros servicios en más de un área, por favor, complete UNA ENCUESTA POR ÁREA):





    2.- Valore su grado de satisfacción respecto al trato y atención recibidas del personal de recepción:

    3.- Valore su grado de satisfacción respecto al trato y atención recibidas del técnico/letrado que le ha atendido:

    4.- Valore su grado de satisfacción respecto al conocimiento y profesionalidad del técnico/letrado que le ha atendido:

    5.- Valore su grado de satisfacción con el servicio prestado en términos globales:

    6.- Indique qué factor o factores considera más relevantes para contratar un servicio como el nuestro:

    7.- Si tiene alguna sugerencia, comentario o propuesta que nos quiera trasladar, indíquela a continuación:

    Monfort & Bonell le agradece la confianza depositada, así como el tiempo dedicado a la contestación del presente cuestionario, el cual nos permitirá mejorar la calidad del servicio prestado.